企业新闻

2018/01/05

星空地产发布浏览次数:

平原—星空观源项目上榜德州市优秀物业住宅小区

市房管中心对我公司平原项目开发的星空观源小区物业管理项目进行了考评验收，顺利通过“市级优秀物业住宅小区”验收。5月25日，在德州市政府网微信公众号及德州市日报公布。

为坚守我县物业管理服务最高水平的口碑，带动当地物业管理水平不断提升，自2012年6月份首批业主入伙，一直坚持0,1,2,3,4服务理念，0:坚持零距离服务。即要求各级员工用真诚的态度与业主交流，用真诚的服务回报业主。

1、坚持一站式服务。即首问责任制，减少中间环节，想业主所想，解业主所急。

2、坚持两手服务。即依法服务，亲情服务。

3、坚持三方利益兼顾。即达到业主、员工、企业的利益均衡。

4、坚持四个环节不放松。即转变服务态度、提高服务技能、规范服务流程、强化服务礼仪。

星空物业一直以这种人性化的服务模式，实实在在为业主考虑、为业主服务，从业主的角度出发，得到了业主的肯定和支持。专注品质、用心服务，我们用专注和用心来换业主一个满意的微笑。全心全意为业主服务，绝不将业主提出的问题变成“隔夜饭”，这就是我们星空物业人的工作态度和服务质量。

物业管理最重要的工作是延长物业使用寿命，增值、保值物业的价值。星空物业继续以业主满意为导向，继续努力落实、提高服务标准、提升服务品质，让各位业主的生活、居住更为温馨、舒适，让服务更为周到、全面，让物业管理更为完善、专业。我们将继续与业主携手共建更加美好的幸福家园